Además del estudio realizado por L.A & Asociados, se parte de otros análisis realizados sobre la imagen del Transporte tanto de mercancías como de viajeros. Los estudios enmarcados en los planes PETRA y PLATA también dejaban claro que los ciudadanos y clientes creen que el sector tiene mucho que mejorar. Para ello se pone en marcha el Plan Estratégico de promoción de la imagen de calidad del transporte promovido por la Dirección General de Transportes por Carretera del Ministerio de Fomento. Con él se pretende mejorar la imagen a través de campañas internas y externas y una presencia más contundente en los medios de comunicación, así como seminarios, charlas, jornadas o coloquios.
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