Habrá 20 marquesinas con planos, correspondencia de líneas, horarios y frecuencias, información, placas en braille y espacios publicitarios. Además, el operador instalará un sistema para controlar la red y vehículos ante cualquier eventualidad y para generar información del servicio a la empresa, Policía Municipal y ciudadanos.
Además de los sistemas más convencionales como billetes individuales y abonos, la empresa propone implantar un sistema de monética preparado para utilizar con tarjeta monedero. Esto permitirá recargar la tarjeta por el número de viajes deseado dentro de las tarifas oficiales.
El servicio contará también con una página web para la información del servicio y un Centro de Atención Telefónica la Ciudadano para recoger quejas o sugerencias. Será la adjudicataria quien realice las campañas de promoción del uso del autobús. Esto supondrá una inversión en 2013 de 30.000 euros y durante los siguiente nueve años, de 15.000 euros.
El contrato ahorra 150.000 euros al año con respecto a las condiciones que exigía el pliego. La empresa ofrece 6.746 kilómetros y 1.300 horas de servicio sin coste para el Ayuntamiento.
Cuadra Bus gestionará el urbano de Zamora en 2013
El servicio sumará 12 vehículos a los cuatro que tenía la red urbana zamorana. Serán autobuses de la marca Mercedes-Benz.
