La rápida evolución de Internet ha traído consigo importantes cambios comunicativos en la sociedad, lo que unido a las mejoras tecnológicas facilitan, en gran medida, los
desplazamientos en transporte público. La Empresa Municipal de Transportes de Valencia es consciente de esta máxima y desde el lunes 24 de junio, se adentra en el
ámbito de las redes sociales de la mano de Facebook y Twitter.
El principal motivo es que las redes sociales permiten un contacto directo, una información interpersonal y bidireccional en tiempo real entre la empresa y sus usuarios.
