El Nuevo Servicio de Transporte Urbano de Estepona incorpora importantes novedades, según el acuerdo alcanzado por CTSA-Portillo con la Delegación de Servicios del Ayuntamiento de Estepona. Una de las principales es la incorporación de dos autobuses nuevos con diseño propio. Se trata de autobuses MAN carrozados por Castrosua, de última generación, con piso bajo y rampa para minusválidos, y dotados de emisora conectada con la Estación de Autobuses de Estepona para mejor coordinar los servicios. Además, el próximo mes empezará a funcionar un nuevo sistema de billetaje, con tarjeta sin contacto. También se han realizado cambios en las líneas, con la prolongación de una de las líneas y la creación de otra nueva, además de la instalación de 70 nuevos postes de parada con horarios de paso y la edición de 20.000 guías bus para informar a los ciudadanos sobre los horarios y recorridos de las líneas. Conforme a la filosofía de servicio de CTSA, se establecen horarios exactos de paso por parada, asumiendo el compromiso de mantener la puntualidad por encima del 85% en el conjunto de un trimestre. Se cuenta con la utilización del programa Heurés, para la elaboración de horarios, asignación de servicios y gestión diaria de los cuadrantes. Se prevé que en el primer año del nuevo Servicio de Transporte Urbano se recorran 220.027 kms., lo usen 226.378 viajeros y sirva a una población de 51.000 habitantes. Dicho servicio será posible gracias al esfuerzo de 15 profesionales (entre conductores, mecánicos, lavadores y personal técnico y de administración), así como a la inversión de más de 390.000 euros, que realiza CTSA-Portillo.
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