Además de explicar las novedades que incorpora la nueva norma, esta guía es un manual útil para su implantación y para que cualquier lector que desconociera la anterior versión, pueda conocerla y aplicar la nueva. A modo práctico, la guía incluye ejemplos basados en la realidad de las organizaciones.
El autor de la obra es José Antonio Gómez Martínez. Es Licenciado en Ciencias económicas y empresariales por la Universidad Complutense de Madrid, Máster en Gestión de la calidad y auditoría, y ha realizado un programa superior en gestión de la innovación.
Actualmente es Coordinador Técnico de Calidad en AENOR y participa como experto de la representación española en el grupo de trabajo internacional responsable de la revisión de la norma ISO 9001, en el seno del Comité Internacional de Normalización ISO/TC 176/SC 2.
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El libro tiene 320 páginas y tiene un coste de 67,6 euros.
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