El presidente del Consejo de Administración de Tussam, Blas Ballesteros Sastre, ha recibido de manos del director de Certificaciones de Sistemas de Aenor, Jaime Fontanals Rodríguez, el certificado ISO 9001. Durante los tres últimos años, Tussam ha establecido como uno de sus principales objetivos estratégicos la mejora continua de la calidad de los servicios que presta. Dentro de este planteamiento se ha desarrollado e implantado un Sistema de Gestión de Calidad, que alcanza a toda la organización, y cuya finalidad no es otra que conseguir un Servicio Público que satisfaga tanto a los clientes actuales como a todos los habitantes de la ciudad que tienen la posibilidad de utilizarlo en cualquier momento. Este ambicioso proyecto de calidad se ha estructurado en tres fases, a través de las cuales se han realizado diversos procesos y que han concluido con la certificación por parte de Aenor. Cumplidos satisfactoriamente todos los trámites requeridos, Tussam ha obtenido el Certificado de Calidad ISO 9001 para “El Diseño y la Prestación del Servicio de Transporte Colectivo de Viajeros en autobús”, coincidiendo con la inauguración de unas nuevas instalaciones que mejoran la capacidad y prestaciones de las anteriores.
TUSSAM RECIBE DE AENOR EL CERTIFICADO DE CALIDAD ISO 9001
Aenor ha entregado a Tussam la certificación ISO 9001 a través de la cual queda patente que Transportes Urbanos de Sevilla desarrolla los procesos necesarios para garantizar a sus usuarios un servicio de calidad.
