Durante la visita el Director Adjunto de Dbus, Javier Vallejo, les ha mostrado el funcionamiento del sistema de ayuda a la explotación SAE y del sistema de ticketing de Dbus, especialmente el sistema de pago con tarjeta bancaria sin contacto EMV, instalado en todas las líneas de autobuses de Dbus. Asimismo, han conocido el sistema EKObus de ayuda a la conducción, que permite reducir el consumo de combustibles fósiles y las emisiones contaminantes, a la vez que mantiene la frecuencia de la línea y la puntualidad.
Junto a estos sistemas, la delegación también ha conocido el sistema de sensorización de paradas, que permite llevar un control casi exacto del contaje de usuarios/as en parada, siendo posible la predicción de demanda. En esta línea, también dispone de un programa novedoso que es capaz de construir la matriz origen-destino de los/as viajeros/as de los autobuses de la Compañía a partir de big data. Partiendo de los datos de ticketing de los autobuses es capaz de construir los hábitos de desplazamiento de los/as usuarios/as empleando un algoritmo matemático.
La delegación se ha quedado impresionada con el alto nivel de utilización del transporte urbano en San Sebastián, así como con la operativa del BRT urbano (Bus Rapid Transit), un sistema basado en corredores exclusivos para el transporte y plataformas reservadas.
Otro de los aspectos tratados durante la visita ha sido el funcionamiento de los sistemas expertos de planificación, que posibilitan la organización de los autobuses y los horarios del personal de conducción. Se trata, en definitiva, de organizar y planificar de una manera más eficiente los servicios para mejorar el sistema y ofrecer un transporte público que se ajuste a las necesidades de las personas usuarias.
