Las pegatinas con los códigos QR son visibles en las mamparas de vidrio situadas en las puertas de salida del vehículo (segunda y tercera puerta) y llevan como título '¿Necesitas ayuda?' en tres idiomas (catalán, castellano e inglés), acompañado de las instrucciones a seguir. En total se han colocado los códigos en 46 coches articulados que sirven estas dos líneas de altas prestaciones de la red de bus de TMB.
Proyecto ganador de TMBInnova dirigido a los empleados
La idea es la iniciativa ganadora del reto interno TMBInnova llamado Intraprenedoria, un proyecto del área de Innovación y Transformación Digital dirigido a toda la plantilla de TMB, y que se propuso en el marco del centenario de bus en 2022. Se pedían soluciones innovadoras para agilizar la resolución de consultas a bordo de los vehículos de forma inclusiva, de forma rápida y eficaz.
La prueba piloto tendrá una duración de seis meses y en este tiempo se realizará una valoración para decidir si la idea es efectiva y si se amplía al resto de la flota. Se medirá el volumen de accesos al canal y la opinión de los usuarios y conductores sobre la utilidad del nuevo soporte digital de información a bordo del bus que apenas se estrena.
Imagen: TMB
