Es un autobús urbano de gran capacidad apto para transporte de cercanías. A pesar de sus dimensiones tiene gran maniobrabilidad. Este articulado cuenta con cuatro ejes, cuatro puertas y una sola articulación, motor Euro 4 y longitud de 19,54 m. Incorpora sistema de frenos electrónico-hidráulico EBS en combinación con ABS y ASR. El equipamiento de serie incluye frenos de disco en todas las ruedas y suspensión de ruedas independiente delante. Tiene capacidad para 193 pasajeros frente a los 160 viajeros que puede transportar su modelo Citaro G de 18 metros. Su nivel de confort es elevado. Dispone de regulación de balanceo/cabeceo. Su diseño es autónomo en inconfundible, con líneas claras y diáfanas. El panel frontal tiene configuración tridimensional. El diseño de la zona delantera se prolonga por las paredes laterales lisas. Las superficies pintadas en color negro amplían óptimamente las ventanillas laterales.
Mercedes-Benz presenta su autobús CapaCity en España
Fue lanzado oficialmente en la pasada IAA 06 de Hannover. El lugar escogido para la presentación en el mercado nacional fue Palma de Mallorca, por la idoneidad de sus infraestructuras para la circulación del vehículo y por la fuerte apuesta que la ciudad ha hecho por el fabricante en todas sus renovaciones de flota.
