Hubo 8 casos prácticos explicados por expertos del sector, 2 sesiones especiales impartidas por las más destacadas asociaciones de transporte y 2 paneles de expertos sobre el proceso de implementación del sistema sin contacto y la relevancia de los Consorcios de Transporte. Las jornadas fueron clausuradas por Fidel Angulo, Secretario General de ATUC, que habló sobre la rentabilidad de la movilidad y el concepto de movilidad sostenible. Apuntó que la rentabilidad del transporte hay que verla desde otra óptica y no sólo la económica, tal como los beneficios sociales y medioambientales. Puso como ejemplo, la reducción de coches y de horas de trabajo que ha experimentado la EMT de Málaga tras la implantación de las tarjetas sin contacto, debido a su rentabilidad. Destacó que pese a todos los avances tecnológicos y mejoras del confort, la regularidad y la fiabilidad siguen siendo los principales requisitos que debe cumplir el transporte público, porque el resto se da por hecho. La movilidad se ha convertido en un derecho del ciudadano, que ya no es usuario, sino cliente. También exigió más compromiso a las autoridades responsables del transporte colectivo, para potenciar su uso y su buen funcionamiento.
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