El premio fue entregado el pasado sábado 19 de septiembre, coincidiendo con el día del afiliado de la ONCE en la Comunidad de Madrid, que se celebró en Aranjuez. El galardón fue recogido por el director de Comunicación y Cliente de la EMT, José Luis Molinero, responsable directo de las políticas de accesibilidad y responsabilidad social corporativa en la empresa municipal.
Para las personas invidentes, la EMT ha desarrollado el SIENA (Sistema Embarcado de Información Acústica) que anuncia mediante la megafonía de los autobuses la siguiente parada; los sistemas de información oral que se están instalando en las marquesinas (para informar del tiempo de espera del autobús) y en el exterior de los autobuses (que informan de la línea y sentido del autobús que se aproxima a la marquesina) y por su página Web.
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