Todos los nuevos buses Daimler llevan servicios digitales gratuitos

Para convencer al mayor número posible de clientes de las ventajas de los servicios digitales y facilitarles aún más el acceso, Daimler Buses ofrece temporalmente el Paquete de Servicios Digitales como opción gratuita para todos los autobuses recién entregados.

Desde la telemática para la programación y la información a los pasajeros hasta la monitorización de datos para el mantenimiento predictivo, desde las alertas de fallos hasta los datos sobre el estado de la batería de alto voltaje: la conectividad y los servicios digitales son ahora indispensables en los autobuses.

Estos ya no se limitan al geofencing. Más bien, ayudan a mejorar la disponibilidad del vehículo, reducir los tiempos de inactividad, disminuir el coste total de propiedad (TCO) y, por lo tanto, aumentar la economía general del autobús.

 

Acceso fácil al mundo de los servicios digitales de Daimler Buses

Los compradores de vehículos diésel nuevos Mercedes-Benz y Setra tienen acceso gratuito a los servicios digitales incluidos en el paquete durante tres años. Los nuevos vehículos eCitaro eléctricos, eCitaro de pila de combustible y, próximamente, eIntouro, podrán utilizar los servicios digitales de forma gratuita durante seis años. Una vez finalizado el plazo, podrán seguir utilizándolos a un precio reducido.

El uso del Paquete de Servicios Digitales es voluntario e independiente del funcionamiento del vehículo. Para poder utilizar los servicios digitales, deben activarse previamente en el portal Omniplus On, en el área comercial de Omniplus On. Se informará automáticamente a los clientes tras la entrega de los vehículos.

 

Datos actuales sobre el estado y el consumo del vehículo

El Paquete de Servicios Digitales para vehículos diésel incluye importantes servicios digitales que ofrecen a los clientes transparencia sobre el estado del vehículo y sus datos operativos actuales, como los valores de consumo, entre otros. Esto permite, por ejemplo, detectar a tiempo las necesidades de reparación o mantenimiento y evitar daños graves o consecuentes. El Paquete de Servicios Digitales para autobuses eléctricos también incluye la Monitorización de la Batería, que proporciona transparencia sobre el estado de la batería y recomendaciones para prolongar su vida útil y cumplir con las condiciones de garantía de las baterías de alto voltaje.

 

Omniplus On Uptime pro: mayor disponibilidad de vehículos para flotas de autobuses

Uno de los servicios que contribuye significativamente a mejorar la disponibilidad y reducir el TCO es Omniplus On Uptime pro. Esta solución digital monitoriza permanentemente todos los sistemas relevantes del vehículo y ahora está incluida en el Paquete de Servicios Digitales gratuito de Daimler Buses para autobuses diésel y eléctricos. Omniplus On Uptime pro proporciona tanto a la gestión de flotas como al taller información de diagnóstico importante en tiempo real.

El servicio amplía la gama de datos visibles y análisis para incluir datos de diagnóstico detallados para el taller. Esto ayuda al taller a prepararse adecuadamente para las próximas actividades, combinar tareas de reparación y mantenimiento y, por lo tanto, reducir los tiempos de servicio. En el portal web Omniplus On, los talleres disponen de un diagnóstico remoto completo, que muestra todas las averías activas y almacenadas, así como datos ambientales, sin tener que conectar físicamente el autobús al dispositivo de diagnóstico como antes. Además, los despachadores o gestores de flotas pueden contar con información en tiempo real sobre todos los mensajes en la pantalla del conductor y los valores de estado críticos del vehículo, evitando así malentendidos entre los conductores y el personal administrativo.

 

La monitorización de la batería puede prolongar su vida útil

Un componente esencial del Paquete de Servicios Digitales para autobuses eléctricos es la monitorización de la batería Omniplus On. Este servicio proporciona una visión general rápida del estado de las baterías de alto voltaje de una flota de autobuses eléctricos Mercedes-Benz y ayuda de forma proactiva a prolongar su vida útil y prevenir daños. El análisis y la evaluación que ofrece la Monitorización de Baterías se basan en KPI relevantes para la batería, como el tipo de batería, el kilometraje, la antigüedad, la temperatura de las celdas, el estado de salud y muchos más. Con la Monitorización de Baterías, el operador de flotas no solo recibe información detallada sobre el estado de las baterías de alto voltaje de cada vehículo, sino también recomendaciones específicas para manejarlas con cuidado y prolongar su vida útil.

 

Visión general mejorada del consumo en Omniplus On Monitor

Otro componente del Paquete de Servicios Digitales es el servicio Omniplus On Monitor para monitorizar y optimizar los valores de consumo. En este caso, no solo se pueden registrar y analizar los valores de consumo de los autobuses con motor de combustión. Omniplus On Monitor también puede evaluar con precisión el consumo energético del eCitaro y mostrarlo en el portal Omniplus On. Con todos los tipos de propulsión, el consumo se puede evaluar por separado para la tracción y para los consumidores auxiliares, como los sistemas de calefacción o aire acondicionado. Esto permite una mejor comparación de los vehículos individuales y, si es necesario, la implementación de medidas adecuadas para reducir el consumo energético, por ejemplo, mediante formación específica para conductores.

 

Máximos estándares de seguridad

Daimler Buses utiliza la tecnología más avanzada para garantizar la seguridad de los datos del vehículo. Todos los puntos de datos han sido sometidos a rigurosas pruebas y cumplen con los más altos estándares de calidad, además de contar con la certificación de los últimos estándares de ciberseguridad, de conformidad con la norma UN ECE R155, de obligado cumplimiento desde 2024.

Revista Viajeros Brands

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