La memoria de CTSS ya está disponible en la página web de Dbus: www.dbus.eus
Dbus ha registrado en 2025 las mejores cifras de viajes de su historia. Ha superado por primera vez los 33 millones de viajes anuales, un récord absoluto. La cifra de viajes contabilizados en CTSS, abarcando los servicios de Dbus y de Dbizi, ha sido de 35.044.276 viajes, frente a los 33.321.324 viajes de 2024. La Compañía es hoy en día una de las empresas de transporte urbano más eficaces y avanzadas de Europa.
Viajes en Dbus
El número de viajes de autobús registrados en los servicios de Dbus en 2025 ha sido de 33.735.379. El año anterior se contabilizaron 32.026.966 viajes.
En cuanto a las líneas más utilizadas, la línea que más viajeros/as ha registrado ha sido por segundo año consecutivo la línea 13-Altza. Le siguen la línea 28-Amara-Ospitaleak y la línea 5-Benta Berri. Las tres líneas disponen del certificado de calidad de AENOR regido por la norma UNE-EN 13816 de Transporte Público de Pasajeros/as. Si bien los compromisos que establece la norma no sólo se aplican en estas tres líneas, sino en toda la flota de autobuses y en el funcionamiento diario de la Compañía.
Viajes en Dbizi
El uso del sistema de alquiler de bicicleta Dbizi en 2025 ha continuado su tendencia ascendente. Así, en 2025 se han registrado 1.308.897 viajes frente a los 1.294.358 contabilizados en 2024. Ha superado por primera vez la barrera de los 1.300.00 viajes. Cabe destacar que los/as usuarios/as habituales continúan mostrando una clara preferencia por la utilización de las bicicletas eléctricas. Del total de viajes realizados a lo largo del año, el 73,82% han sido con este tipo de bicicletas.
En cuanto al número de abonados/as, en agosto de 2025 se registró el máximo de personas abonadas, 15.192 usuarios/as. Esto supone aproximadamente un 12,46% más de abonados/as en el sistema frente al mejor dato del año pasado (13.508 abonados/as en agosto de 2024).
Una flota cada vez más sostenible
Bideberdea es la apuesta estratégica de Dbus para transformar la flota y lograr un transporte 100% sostenible en San Sebastián para el año 2030. Su objetivo principal es la reducción total de emisiones contaminantes mediante la renovación de la flota con autobuses eléctricos.
A lo largo del pasado año, Dbus ha continuado trabajando para consolidar la transformación de su flota. Puso el foco en la mejora del rendimiento de la infraestructura eléctrica y la optimización de la operativa diaria, elementos indispensables para alcanzar el objetivo establecido. En 2025 la flota de Dbus es significativamente más respetuosa y sostenible que en ejercicios anteriores. De los 92 autobuses de 12 metros, 41 son eléctricos y 45 son híbridos. Es decir, el 93,4% de la flota de autobuses de 12 metros es propulsada por tecnología híbrida/eléctrica. Se trata de una ratio muy importante, siendo de los más importantes a nivel nacional. Asimismo, de los 41 autobuses de 18 metros nueve son híbridos y 7 son eléctricos, lo que supone el 39% de la flota de Dbus.
Paralelamente, se ha modernizado la infraestructura eléctrica de Cocheras. También se han instalado nuevos sistemas de carga inteligente que permiten optimizar el consumo, reducir pérdidas y mejorar la eficiencia operativa.
Electrificación de Cocheras
En 2025 se han dado los últimos pasos para completar la adecuación total de la infraestructura de Cocheras, tras finalizar las obras de electrificación del edificio principal en 2024. La transformación de la línea 17-Gros-Amara-Miramon en un servicio 100% eléctrico requiere dotar al nuevo parking de Cocheras, inaugurado en 2021, de la infraestructura eléctrica necesaria para disponer de las estaciones de carga que permitan la recarga de los nueve vehículos previstos para la línea.
Está previsto que las obras finalicen en el último trimestre de 2026. La infraestructura incluye toda la instalación eléctrica (acometida, media y baja tensión), la infraestructura red de datos y la estructura metálica necesaria, carga de baterías, así como, la instalación del sistema de Protección Contra Incendios. Se va a cofinanciar con el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) en el marco del Programa del País Vasco FEDER 2021-2027.
Premio al operador de transporte público con mejor ticketing del mundo
Dbus recibió en marzo de 2025 el premio al operador de transporte público con mejor ticketing del mundo en los galardones “Transport Ticketing Awards”, en una ceremonia celebrada en Londres. Se trata de un reconocimiento de gran prestigio a nivel internacional que subraya la excelencia de las empresas de transporte público en su apuesta por la innovación para la mejora de la sostenibilidad y la eficacia del transporte.
Dbus ha sido elegida gracias a numerosas actuaciones implementadas en el sistema de ticketing. Entre estas actuaciones destaca la posibilidad de pagar el billete del autobús a través de código QR, con tarjetas de transporte MUGI, BAT y BARIK, y con tarjetas bancarias sin contacto y dispositivos digitales vinculados. Asimismo, otra actuación destacable es la implementación de un sistema basado en datos de ticketing para calcular la matriz origen-destino de las personas usuarias, así como la estimación de la ocupación en tiempo real de cada autobús en operación. También se ha valorado la capacidad de contabilizar usuarios/as que esperan en las paradas, siendo posible la predicción de demanda para los próximos días con el fin de optimizar los recursos.
Reconocimiento al alto uso del transporte público en San Sebastián
Cabe destacar que el premio supone un reconocimiento al alto uso del transporte público en San Sebastián, la ciudad con mayor índice de uso de autobús, ya que cada donostiarra realiza aproximadamente 200 viajes, una cifra que está entre las más altas de Europa y muy por encima del resto de ciudades de parecido tamaño; así como a la constante mejora del servicio de autobús (con altos niveles de velocidad comercial y puntualidad), al avanzado nivel tecnológico en sus servicios, a las mejoras en el sistema de ticketing y a las distintas iniciativas para estimular el uso de medios de transporte no contaminantes. Todos estos factores han sido clave en la valoración del jurado y en el reconocimiento con este prestigioso premio, que nos mueve a seguir trabajando para ofrecer un transporte público de calidad.
