Entre los cambios externos puede verse que un 70% de la flota (casi 1.500 autobuses) ya luce el nuevo color azul corporativo, el mismo azul que identifica al Ayuntamiento de la ciudad. Otras novedades exteriores son la introducción de sistemas de megafonía que anuncian la línea de autobús y el destino de la misma a personas con discapacidad visual. El sistema de megafonía externa está presente en cerca de 200 vehículos (todos los adquiridos desde 2008 en adelante).
Todos los autobuses son 100% accesibles a personas con discapacidad y disponen de rampa para acceso de sillas de ruedas. Entre las novedades interiores también se encuentran la plataforma central más amplia, que permite que viajen simultáneamente una silla de ruedas y dos cochecitos de bebé, los espacios habilitados específicamente para carros de la compra o maletas ‘trolley’, o los nuevos asientos para niños y bebés. Cabe destacar que el piso de los vehículos es antideslizante, las barras de sujeción se han pintado con colores llamativos y los pasillos y asientos son más amplios.
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