La elección de Valencia como sede de este nuevo encuentro de la Comisión de Marketing se debe a que la entidad de transportes de la ciudad ha sido recientemente elegida para ostentar la vicepresidencia de dicha comisión junto con la ciudad de Belfast, en sustitución de Londres.
La realización periódica de este tipo de encuentros tiene como objetivo aumentar la concienciación sobre la importancia de tener un enfoque orientado al cliente para mejorar el servicio prestado y conseguir mayor atractivo y uso del transporte público, de forma que la movilidad sostenible se convierta en el precursor que transforme las ciudades en entornos más amables donde vivir.
