Los usuarios de Kutsuplus tienen un monedero digital con un saldo determinado del que se descuenta el precio del billete tras la reserva on line. Tras seleccionar origen y destino, el cliente recibe un código en el móvil con el que puede acceder al autobús. Dentro del vehículo hay información en tiempo real de los tiempos estimados de llegada a la próxima parada o de cómo llegar andando a su destino tras apearse.
La tarifa es un híbrido entre autobús convencional, con precio fijo por trayecto, y el taxi, con precio por Km recorrido.
