Tras la remodelación de la red de transporte urbano de Santiago de Compostela en los últimos tres años, la calidad del servicio de TUSSA, se encuentra a la cabeza en la comparación establecida con Vigo, Coruña y Ferrol, en un estudio publicado en La Voz de Galicia. Según el estudio, los compostelanos aprecian la calidad del entorno urbano, los espacios naturales y la oferta cultural y de ocio. Casi el 60% de los usuarios del transporte urbano considera que el servicio de TUSSA en Santiago de Compostela es bueno. En Coruña, solo está satisfecho el 48% de los usuarios, un 45,3% en Ferrol y En Vigo tan sólo el 36,7% de los usuarios creen que tienen un buen servicio urbano de transporte.
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