Tánger constituye la tercera ciudad marroquí en la que opera ALSA, tras Marrakech, iniciada en 1999, y Agadir, en 2010. El operador español gestionará el transporte urbano durante los próximos 10 años, con una flota inicial de 118 vehículos que llegará a las 155 unidades. Se prevé dar servicio a 30 millones de viajeros al año. Para su puesta en marcha, ALSA ha realizado una inversión de 20 millones de euros y creará 350 empleos. Ya se han incorporado 118 nuevos vehículos Scania y Tata, carrozados en Marruecos en dos factorías de Casablanca. Son autobuses de piso bajo y convencional de 12 metros, y minibuses que equipan motores que garantizan bajas emisiones de CO2. En toda la flota se ha instalado sistema de pago mediante tarjeta chip sin contacto.
Para atender adecuadamente las necesidades de movilidad de la población se ha diseñado una red completamente nueva, compuesta por 26 líneas urbanas y 17 metropolitanas. Se estima que sea utilizada por 87.000 viajeros al día. Antes de iniciar el nuevo servicio, ALSA ha impartido más de 15.000 horas de formación a todo el personal de conducción, tanto al incorporado del anterior operador como al de nueva incorporación. Por otro lado, para realizar el mantenimiento de la flota, ALSA ha construido unas nuevas instalaciones sobre un área de 30.000 metros cuadrados junto al campus universitario, en la zona Boukhalef.
