SEFAC no ha organizado ningún evento conmemorativo de tan importantes aniversarios, sino que ha preferido seguir invirtiendo en su compromiso con el cliente, como es habitual en su filosofía de empresa. Ha mejorado sus productos y servicios y se ha adaptado por completo a las nuevas necesidades de los operadores y talleres.
SU PRODUCTO ESTRELLA: LA COLUMNA MÓVIL
SEFAC es el fabricante líder de columnas móviles para taller. Ha seguido mejorando este producto cada año hasta llegar a un equipo capaz de ser ergonómico, seguro y muy ligero. De hecho, desde la compañía afirman que sus columnas pesan hasta un 20% menos que las de otras marcas. El concepto de estos equipos es básico: levantar vehículos. Sin embargo, SEFAC piensa también en cómo mejorar con ellos el modo de trabajo para los operarios del taller, minimizando los riesgos laborales.
ASESORAMIENTO AL CLIENTE
Persiguiendo la idea de trabajar con la máxima seguridad, SEFAC ofrece dentro de su amplia gama de columnas, la posibilidad de equipos inalámbricos, que funcionan con batería y evitan tener cables por el suelo o tener que estar buscando enchufes. Sin embargo, como expertos en la materia, los responsables de la marca consideran que no siempre lo más novedoso es lo más adecuado para todos los clientes.
Trabajar sin cables supone tener siempre cargadas las baterías, para que la columna esté disponible, y por tanto, un tipo de organización de trabajo que no siempre es posible en función de la flota y la operativa del taller. Por eso, SEFAC, prefiere aconsejar al cliente sobre el tipo de columnas que mejor se pueden adaptar a sus necesidades reales.
PRODUCTO DE MÁXIMA CALIDAD GARANTIZADO
Las columnas SEFAC se fabrican buscando la máxima duración. Su reconocida calidad hace que los equipos de la marca tengan una vida útil de entre 15 y 20 años. Apostar por sus columnas móviles es invertir a largo plazo. Actualmente, en España, hay en activo unos 1.500 juegos de columnas SEFAC.
Tan alto es su nivel de fiabilidad, que SEFAC ofrece garantías de hasta 5 años y también la opción de recompra del equipo antiguo cuando se realiza una operación de compra de otro nuevo.
COLUMNAS SEFAC DE SEGUNDA MANO Y EN ALQUILER
Ese Plan Renove de columnas SEFAC, permite tener un gran stock de juegos para la venta de segunda mano. Antes, se hace una puesta a punto para dejarlos como nuevos. Esto es posible porque son fabricantes y tienen las piezas originales de la marca. Tal ha sido el éxito de esta opción que ahora tienen lista de espera para estas columnas recuperadas.
Otro nicho de negocio nuevo es el alquiler de columnas. SEFAC recomienda este tipo de operación para los clientes que no tienen necesidad permanente de estos equipos, sino puntualmente.
LOS CONTRATOS DE MANTENIMIENTO SEFAC
Además de la calidad de su producto, SEFAC ofrece un servicio posventa de primera categoría y propio al ser fabricante y no solo distribuidor, así como contar con técnicos especialistas. La marca tiene disponibles contratos de mantenimiento preventivo, como el CID (Contrato de Inspección y Diagnóstico), que permiten la revisión una vez al año de los juegos de columnas, con revisión de hasta 40 puntos clave para su correcto funcionamiento, y certificado de fabricante de ese chequeo. Al contratar esos paquetes de mantenimiento, SEFAC da hasta 5 años de garantía.
MÁS QUE COLUMNAS MÓVILES
Además de su producto estrella, SEFAC cuenta en su amplio catálogo con otras opciones de sistemas para taller. Recientemente presentó en Motortec su nueva mesa para elevar transmisiones y baterías de hasta 1.500 Kg y Lavapen, una máquina de lavado exhaustivo de pequeñas piezas mediante chorro a presión y en la que se pueden introducir las manos para dirigir la limpieza y que ésta sea más a fondo.
Estas novedades se suman a sus lavadoras tradicionales de piezas de todo tipo de tamaño o su red de seguridad para fosos, Secured, que ahora ya no viene de Estados Unidos, sino que se fabrica en Francia y, por lo tanto, se acortan los plazos de entrega y se mejora su precio.
SU RENOMBRE LES PRECEDE
SEFAC se ha hecho con un buen nombre en el sector del taller, no sólo en el ámbito del autobús, también en el ferroviario. Sus sistemas de elevación se usan a diario en empresas como Alstom, CAF o Talgo.
“HEMOS SABIDO ADAPTARNOS A LO QUE NECESITA EL SECTOR”
Philippe Maigre, Director de Sefac España, señala: “Al inicio de la pandemia, nadie sabía que pasaría. La pandemia ha impactado en algunos sectores como el autobús de manera importante. En nuestro caso particular, ha sido más leve que en la anterior crisis. Hemos sabido adaptarnos a lo que necesitaba ahora el sector y apostamos por una importante campaña de contratos de mantenimiento, ya que no se estaban comprando nuevos vehículos y las flotas tenían que estar a punto. De hecho, nuestro número de contratos de mantenimiento ha crecido, son casi 200 más. También ha crecido el número entregado de columnas de segunda mano y en cuanto a ventas de nuevos equipos, hemos vuelto ya a las cifras anteriores a la pandemia.”
