ENTREVISTA: Iñaki Iguaran, Sales Director South Europe de Stratio

Statio, mantenimiento predictivo para evitar la avería

Stratio ha llegado para cambiar el paradigma de cómo las empresas de transporte piensan en el mantenimiento de sus vehículos.

¿Qué es Stratio y por qué nace?
Stratio se creó para resolver el enorme problema del tiempo de inactividad de los vehículos. Trabajamos para que el transporte sea más eficiente, más sostenible y accesible para todos. Nuestra misión es hacer posible un futuro con cero tiempos de inactividad para todos los vehículos y permitir a los operadores de transporte público servir a más personas, mejor. 

La falta de visibilidad de los aspectos clave de la actividad de cada flota, combinada con las tareas manuales que requieren la intervención humana en todos los pasos, limita tanto la eficiencia de las operaciones de transporte público como la cantidad de personas que se pueden trasladar.

El público en general no se da cuenta porque estamos acostumbrados a la forma en que siempre ha sido, pero una gran parte de la industria del transporte sigue siendo intensiva en mano de obra, requiere la entrada manual en cada paso del camino, y mantiene un grado de separación entre las áreas del negocio que impide la visibilidad real y la supervisión. 

El resultado es un continuo y tremendo gasto en reparaciones y mantenimiento, costes de combustible/energía y pérdidas de productividad. Aquí es donde entramos nosotros: creamos Stratio y desarrollamos nuestra tecnología para cambiar el paradigma de cómo las empresas de transporte piensan en el mantenimiento de sus vehículos, y resolver los problemas que impiden que el transporte público sea tan eficiente y fiable como puede y debe ser. 

Con algoritmos avanzados de IA y ML, nuestra plataforma analiza miles de millones de puntos de datos de los sensores de los vehículos y los convierte en inteligencia predictiva que permite a los operadores de transporte saber cuándo puede fallar un componente… antes de que lo haga. Esto permite agilizar, digitalizar y automatizar las operaciones de mantenimiento de una forma que antes no era posible. 

Al predecir los fallos antes de que se produzcan, la plataforma de mantenimiento predictivo de flotas de Stratio elimina las averías de los vehículos, ahorra costes y mejora la eficiencia de las operaciones de transporte.

¿Cómo es su red y su equipo en España actualmente?
Somos una empresa global, con un equipo diverso repartido por todo el mundo. Por ello, podríamos decir que hay más de 90 personas -desde directivos hasta especialistas técnicos- trabajando directa o indirectamente para el mercado español.

¿Cómo ha evolucionado la presencia de Stratio en nuestro país y fuera de España en los últimos años?
Stratio está creciendo exponencialmente en todos los mercados internacionales y España no ha sido la excepción. Este gran crecimiento se debe a que nuestra solución es muy demandada por los operadores de transporte público de todo el mundo, precisamente porque cada vez es más necesario ser sostenible y eficiente a la hora de gestionar el perfecto estado de la flota. 

¿Qué tipo de clientes apuestan por su plataforma de gestión del mantenimiento predictivo de flotas?
Trabajamos con 5 de las diez mayores empresas de transporte público del mundo, como Keolis, Arriva y GoAhead. Otros nombres son SBS Transit en Singapur, Transdev, Tussam en España y, en el ámbito de la carga, Ford Trucks y Brisa. 

¿Qué ventajas ofrece su uso a los operadores de autobús?
La mayoría de las empresas tienen un enfoque preventivo/planificado del mantenimiento. Esto significa que realizan las reparaciones y las revisiones de los vehículos a intervalos establecidos, basándose en estimaciones. En cambio, nuestra plataforma de mantenimiento predictivo ofrece información basada en el análisis de datos reales del vehículo. Informa a los equipos de mantenimiento de cuándo puede romperse un componente antes de que lo haga, eliminando así esencialmente el tiempo de inactividad no planificado del vehículo. 

Es un poco como ver el futuro: la IA puede detectar patrones que los humanos no pueden, cribando y analizando cantidades de datos que sería impensable procesar manualmente. La inteligencia que genera este proceso también puede convertirse en planes de mantenimiento automatizados, y es totalmente integrable en otras plataformas, sistemas y herramientas. 

Además del mantenimiento predictivo, nuestra plataforma realiza diagnósticos remotos, lo que permite a los equipos de mantenimiento mirar bajo el capó del vehículo y hacer una evaluación inicial sobre el mejor curso de acción sin tener que retirarlo de la carretera. 

En conjunto, la plataforma Stratio ofrece una visión única y completa de la salud de cada vehículo de una flota. Ofrece a los equipos de mantenimiento la tranquilidad de saber que tienen plena visibilidad de los posibles fallos y la capacidad de predecir cuándo será necesario sustituir los componentes. Esto significa que los operadores de transporte público que utilizan nuestra tecnología pueden ahorrar costes, optimizar sus operaciones de mantenimiento y aumentar la eficiencia operativa, aumentando en última instancia la fiabilidad del servicio ofrecido a los pasajeros.

¿Y en cuanto a la movilidad eléctrica, qué tipo de servicios o gestión incluye Stratio para vehículos de baterías?
La plataforma Stratio es completamente agnóstica, lo que significa que proporciona información de mantenimiento predictivo para vehículos de cualquier tipo, marca, modelo y edad. Además, también ofrecemos análisis predictivos de las baterías de los autobuses eléctricos, que incluyen métricas como la optimización del uso, los cálculos de la autonomía actual y las predicciones de la autonomía futura, así como la visibilidad de los posibles fallos de las baterías. 

Los vehículos eléctricos son significativamente más caros que los tradicionales con motor de combustión interna, lo que hace aún más crucial que los operadores de transporte tengan una estrategia para reducir el coste total de propiedad de los autobuses eléctricos. Nuestra tecnología proporciona a los gestores de flotas la inteligencia necesaria para llevar a cabo la transición con éxito y acelerar la consecución de la neutralidad de costes, permitiéndoles mantener sus vehículos en la carretera y operarlos con mayor eficiencia. 

Nuestra plataforma proporciona predicciones precisas sobre la autonomía de los vehículos eléctricos e información que permite a los operadores de transporte aumentar la disponibilidad de los vehículos y optimizar las sesiones de carga. Sin este tipo de información, sería imposible que las empresas de transporte hicieran un cambio rentable a los autobuses de emisiones cero.

Stratio también es capaz de monitorizar el estilo de conducción. ¿Cómo funciona esta función de la plataforma?
La solución de ecoconducción de Stratio para las flotas de transporte público se basa en el análisis del comportamiento, en lugar de los eventos individuales. Esto significa que recopilamos información sobre los estilos de conducción y la utilizamos para ofrecer consejos a los conductores sobre cómo mejorar sus resultados de ecoconducción. 
La función está totalmente integrada en la plataforma Stratio para el mantenimiento predictivo de la flota, y permite a los operadores de transporte público optimizar el consumo de combustible en toda la flota, independientemente de la naturaleza de las diferentes rutas de autobuses y de las condiciones de la carretera. 
¿Cómo influye esa conducción en los mantenimientos, tienen datos?
Sí, el estilo de conducción influye en el mantenimiento de algunos componentes y piezas. Por ejemplo, los actos bruscos, como frenar repentinamente al conducir a cierta velocidad, tienen un mayor impacto en el desgaste de las pastillas de freno que un estilo de conducción más constante y uniforme. 
Dicho esto, nuestra solución de ecoconducción promueve un estilo de conducción que no sólo contribuye a la buena salud y longevidad de los vehículos, sino que también contribuye a un estilo de conducción con menor consumo de combustible.

¿Es fácil manejar la plataforma Stratio?
La Plataforma Stratio está concebida como una herramienta para facilitar la vida de los equipos de mantenimiento, ayudándoles a realizar su tarea de forma eficiente. Por este motivo, nuestra interfaz es extremadamente intuitiva y cubre todos los casos de uso más comunes, diseñada para ofrecer al usuario soluciones, en lugar de funciones. 

Es fácil de configurar y ofrece a los equipos de mantenimiento la opción de establecer notificaciones por teléfono o correo electrónico, lo que les permite acceder a la información del vehículo de forma remota, sin tener que iniciar sesión en la plataforma. 

También tenemos en cuenta los comentarios de los clientes a la hora de actualizar nuestra plataforma, por lo que el producto mejora continuamente en usabilidad y accesibilidad.

¿Qué tipo de formación o apoyo reciben los operadores para aprender a sacarle el mayor rendimiento?
Cada empresa y cada flota son diferentes, por lo que asignamos un gestor de cuentas a cada uno de nuestros clientes, que prepara un programa de formación a medida para cubrir todos los casos de uso específicos. 

Por lo general, el proceso de incorporación incluye una explicación de cómo resolver los desafíos únicos expuestos por el cliente durante el proceso de descubrimiento. También hacemos un seguimiento de la formación para asegurarnos de que los clientes sacan el máximo partido a la plataforma y aprovechan al máximo sus funciones. 

Por último, hay un equipo de atención al cliente dedicado a resolver dudas y proporcionar asistencia. 
 

“La plataforma de mantenimiento predictivo de flotas de Stratio elimina las averías de los vehículos, ahorra costes y mejora la eficiencia de las operaciones de transporte”

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