Para cada servicio o reparación realizado en cualquier punto de Europa, Total Kare ofrece una única y sencilla factura mensual, en una única moneda, un sólo IVA y un informe detallado donde figura toda la información necesaria. Total Kare está disponible en dos niveles: Administración central de “1 estrella” o Contrato con mantenimiento integral de “4 estrellas”. La Administración central de Total Kare ofrece una gestión simplificada mediante precios estándar de piezas de repuesto y mano de obra en cualquier concesionario Thermo King de Europa, gestión del IVA para toda Europa, una única factura, asistencia las 24 horas y crédito inmediato. El Contrato con mantenimiento integral de Total Kare tiene un mayor alcance al ofrecer un servicio de gestión pro-activa de la flota, con unos costes de mantenimiento y reparación previamente acordados muy competitivos, un menor tiempo de inmovilización de la unidad gracias al mantenimiento preventivo -lo que reduce la necesidad de recurrir a servicios de emergencia-, menores costes durante el ciclo de vida útil de la unidad, una mejor información estratégica y un mayor valor residual. La extensa red europea de concesionarios de Thermo King permite ofrecer siempre un servicio de primera clase en toda Europa, estando abierta las 24 horas del día, 365 días al año, con una plantilla de profesionales debidamente formados y titulados, preparados para llevar a cabo todas las labores de reparación o mantenimiento necesarias en cualquier idioma.
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