Los resultados de las pruebas piloto en 10 MAN Truck & Bus Centers/Services de España fueron excelentes, y desde este mes se lanza el programa para el resto de Talleres de Servicio Oficial MAN participantes en el programa MAN Entrega2.
Rodrigo Poleo, responsable de Marketing de Post-Venta, explica que el cliente “puede solicitar a su taller el recambio por la mañana o por la tarde, y nosotros se lo entregamos correspondientemente por la tarde o por la mañana del día siguiente. Este servicio está disponible para todos nuestros clientes de los talleres participantes, por lo que representa un valor añadido al mejorar nuestra logística para marcar la diferencia”.
Por su parte, el Director de Postventa Francisco Valero destaca que “la tipología del cliente que nos demanda estas entregas de recambios son, en su mayoría, flotistas”
MAN Entrega2 complementa la logística de Recambios que MAN tiene establecido para sus talleres oficiales, donde pueden pedir Recambios hasta las 18:00 de la tarde sin penalización, y recibirlos al día siguiente por entrega nocturna antes de las 08:00 de la mañana; y si el Recambio no está disponible en la Central de MAN Truck & Bus Iberia, se pide a Alemania y se recibirá al día siguiente laborable del pedido.
