EL POTENTE BUSCADOR DE REFERENCIAS DE DIESEL TECHNIC ES LA SOLUCIÓN IDEAL PARA ADQUIRIR CUALQUIER PIEZA DE REPUESTO DE MODO RÁPIDO Y SEGURO
El estado de alarma en España está complicando la adquisición de recambios. Los clientes finales ya no pueden acceder a los puntos de venta de los distribuidores de repuestos, pero sí se permite la venta de productos a través de teléfono, email y cualquier otro medio que no implique el acceso a sus locales.
Uno de estos medios es el comercio electrónico, muy presente en otros sectores, pero aún incipiente en la posventa del vehículo comercial, puesto que son necesarios motores de búsqueda y bases de datos muy potentes y complejos que exigen enormes recursos para ponerlos en marcha.
POTENTE MOTOR DE BÚSQUEDA DE RECAMBIOS PARA VEHÍCULOS COMERCIALES
La solución que Diesel Technic propone es utilizar su buscador con más de 10 millones de cruces de referencias y múltiples opciones de búsqueda e identificación del recambio que se necesita. Este está implementado en su Partner Portal, que es también la plataforma donde Diesel Technic, el líder mundial del recambio alternativo para vehículos comerciales, ofrece toda la gama completa de sus marcas DT Spare Parts y SIEGEL Automotive. A través de él permite el acceso libre, gratuito e inmediato a toda la información sobre más de 41.000 productos, con sus imágenes, aplicaciones, características, instrucciones de montaje, e incluso la disponibilidad en los diferentes almacenes situados por todo el mundo.
LOS TALLERES PODRÁN COMPRAR A SU DISTRIBUIDOR UTILIZANDO EL PARTNER PORTAL DE DIESEL TECHNIC
Además de eso, los socios distribuidores del grupo alemán pueden ver precios, realizar pedidos y gestionar toda la documentación relacionada con los procesos de negocio, pero, a su vez, estos distribuidores pueden utilizar el Partner Portal como su propia tienda online permitiendo que parte de estas funciones ampliadas sean accesibles para sus clientes –minoristas, talleres o flotas–, como ver precios y comprarles productos.
De esta manera, los recambios pueden enviarse rápidamente al distribuidor local, o entregarse directamente al cliente desde los almacenes de Diesel Technic; evitando así demoras innecesarias tanto en la realización de los pedidos como en la logística posterior.
ES NECESARIO SIMPLIFICAR LOS PROCESOS PARA SER MÁS EFICIENTES
Dada la actual situación, esta operativa simplifica enormemente los procesos logrando que el vehículo permanezca parado el menor tiempo posible. Diesel Technic ofrece este servicio con el fin de facilitar un ahorro en los tiempos de tránsito y disminuir los costes de transporte. Además, con su amplia gama de productos es posible efectuar reparaciones completas, lo que hace que disminuya el número de expediciones porque no es necesario recurrir a terceros.
En cualquier caso, es siempre el distribuidor autorizado quien se encarga de la comercialización directa.
La novedad es que sus clientes más recurrentes también podrán usar el Partner Portal para agilizar sus procesos de aprovisionamiento de recambios.
EL PAPEL DE LOS SOCIOS DISTRIBUIDORES HA SIDO, ES, Y SEGUIRÁ SIENDO FUNDAMENTAL
En palabras del gerente de su filial en España, Martin Ratón: “La posibilidad de ver precios y realizar pedidos en nuestro Partner Portal para clientes autorizados por algunos de nuestros socios distribuidores es una realidad desde hace ya unos años. Estos socios permiten que otros minoristas, talleres o flotas se aprovisionen en nuestro almacén realizando sus pedidos directamente en el Partner Portal para descargarse de trabajo y concentrarse en lo que realmente exige su participación. De esta manera, con este perfil de cliente, el distribuidor no pierde el tiempo con estas tareas y así no pierde el enfoque de lo que realmente aporta valor añadido; haciéndolo más competitivo, al mismo tiempo que ofrece un mejor servicio. Y esto beneficia a todas las partes implicadas.
Por supuesto, la cadena comercial sigue intacta. El papel de los socios distribuidores ha sido, es y seguirá siendo fundamental porque son los que mantienen un contacto constante con el cliente, los que conocen sus necesidades, quienes les asesoran basándose en ellas, y los que en último término van a sacarle las castañas del fuego en caso de necesidad.
La logística de Diesel Technic Group es una de las más avanzadas del Aftermarket. Dispone de modernos almacenes estratégicamente ubicados en centros logísticos de primer orden en todo el mundo. En Torrejón somos capaces de expedir complicados pedidos realizados a última hora del día y ponerlos en cualquier punto de la península a la mañana siguiente. Si tienes un socio de confianza experto en logística y en comercio electrónico ¿Por qué no aprovecharlo al máximo?”
Aquellos que estén interesados en aprovisionarse utilizando el Partner Portal pueden contactar con su distribuidor habitual de recambios o realizar la consulta en el formulario de contacto de www.dieseltechnic.com Partner Portal disponible en https://partnerportal.dieseltechnic.com/
