En caso de un pinchazo del neumático, el conductor de camión llama a ContiEuroService (CES), que inmediatamente informa a uno de sus 4.500 compañeros de CES europeos para asistir la incidencia a la mayor brevedad de tiempo posible. Este servicio de asistencia se proporciona con una garantía de precios fijos, para lo cual los países cubiertos son agrupados en dos regiones. El nuevo servicio recién presentado DriveOn Time garantiza a los conductores un tiempo máximo de reparación para las averías producidas en los neumáticos; si este excede tres horas en la región A o cuatro horas en la región B, el cliente tiene derecho a un reembolso de 100 euros.
Continental garantiza el reembolso de 100 € a los clientes si el servicio de asi
Continental ha anunciado una mejora adicional al servicio ContiBreakdownService (CBS), con la garantía “DriveOn Time”, la cual reembolsa al cliente 100 euros si se sobrepasa el tiempo predefinido para una reparación.
