Con esta medida, ZF REMAN simplifica la devolución de componentes usados en toda Europa y refuerza la economía circular en el mercado de recambios de automoción. Al unificar los procesos de logística inversa y ofrecer una orientación digital clara a los socios, la plataforma ayuda a los talleres, distribuidores y flotas a gestionar las devoluciones de componentes usados con mayor rapidez y transparencia. Dado que la remanufactura depende de la devolución de componentes usados, una gestión eficiente de los componentes es esencial para mantener los materiales valiosos dentro del ciclo de producción y facilitar la circularidad en las piezas de automóvil.
Transparencia digital para un proceso tradicionalmente complejo
La plataforma CorExpedia desempeña un papel fundamental en la gestión de las devoluciones de cascos en toda Europa. Desarrollada específicamente para simplificar lo que tradicionalmente ha sido un flujo de trabajo complejo y con un alto componente logístico, la plataforma permite a los clientes gestionar las devoluciones con claridad y confianza.
A través de CorExpedia, los usuarios disfrutan de una transparencia total en cuanto a los requisitos y la elegibilidad de las devoluciones. El sistema ofrece visibilidad en tiempo real de los componentes pendientes de devolución, orientación clara sobre logística y documentación, e instrucciones detalladas para el embalaje y el envío. Esto permite a los distribuidores saber exactamente qué componentes se pueden devolver, en qué cantidades y en qué condiciones.
La plataforma también simplifica la creación de solicitudes de devolución y guía a los usuarios paso a paso a lo largo del proceso de embalaje y envío, garantizando que los componentes devueltos lleguen sin retrasos a las instalaciones correspondientes de ZF REMAN.
Procesos más ágiles y menor carga administrativa
Para los socios del mercado posventa, las ventajas son inmediatas. El flujo de trabajo digital reduce considerablemente la carga administrativa y agiliza el proceso de devolución. Una vez verificadas las piezas usadas en la planta de reacondicionamiento, los clientes se benefician de una tramitación más rápida del reembolso de los recargos y de una mayor transparencia en cuanto al estado de los pagos.
Además, ZF ofrece a los clientes la opción de organizar el transporte de las piezas usadas y cubrir los gastos logísticos asociados, lo que simplifica aún más la cadena de logística inversa.
En el aspecto operativo, CorExpedia también proporciona a ZF una visión clara de los componentes que están a la espera de ser devueltos. Esta visibilidad mejora la gestión de existencias y ayuda a garantizar un suministro fiable de componentes para las operaciones de remanufacturación. En conjunto, la plataforma hace que todo el proceso sea más predecible, transparente y fácil de usar tanto para nuestros socios como para la propia ZF.
Fomentar la economía circular en el mercado de recambios para automóviles
La refabricación se considera generalmente una de las estrategias circulares más eficaces dentro de la cadena de valor del sector de la automoción. Al restaurar los componentes usados hasta alcanzar un nivel de rendimiento «como nuevo», la refabricación contribuye a prolongar el ciclo de vida de los productos y a conservar en la medida de lo posible los materiales originales de los componentes.
A través de sus actividades ZF REMAN, ZF Aftermarket permite a los talleres, las flotas y los distribuidores participar en la economía circular, al tiempo que fomenta la reducción de residuos y el uso óptimo de las materias primas.
Al simplificar la devolución de piezas básicas a través de CorExpedia, ZF ayuda a sus socios a contribuir activamente a cerrar el ciclo en el mercado de recambios de automoción y fomenta un ciclo de vida de las piezas más sostenible y eficiente.
Nota: fotos ZF
