El certificado de calidad de Servicio de Transporte Público de Pasajeros acredita que HF Vilás cumple así unos compromisos de calidad muy concretos en ámbitos como el confort, la seguridad, el tiempo, la atención al viajero, la información o el impacto ambiental, entre otros. HF Vilás ha obtenido el distintivo de AENOR para el transporte regular de uso especial, escolar y discrecional y para el transporte regular de uso general interurbano.
Por su parte, el Sello EFQM acredita la excelencia en la gestión de HF Vilás. HF Vilás ha implantado desde el ejercicio 2008 un Plan de Excelencia destinado a convertir a la compañía de transporte terrestre en líder en Ibiza en calidad, en servicio y en rentabilidad, para posicionarse como un modelo de referencia en el archipiélago pitiuso y en el ámbito balear. La responsable de gestión de la empresa, Milva Fernández, recogió ambos certificados acompañada por el resto del equipo de HF Vilás.
HF Vilás recibe de AENOR los certificados de calidad de Transporte Público de Pa
Estos reconocimientos acreditan la calidad del servicio y la excelencia en la gestión de la empresa ibicenca. La directora de AENOR en Baleares, Soledad Seisdedos, entregó a la empresa de transporte HF Vilás los certificados de calidad Marca AENOR N de Servicio de Transporte Público de Pasajeros, conforme a la Norma europea UNE- UNE 13816, que hasta la actualidad solo tenía una empresa ibicenca, así como la Certificación en el Modelo EFQM.
