Asimismo, la firma ha incrementado un 12,1% en ventas de repuestos. La división de postventa ha planificado una serie de actividades para 2003, con la idea de seguir aumentando su cuota de mercado. Algunas de estas actividades pasan por incrementar las ventas de repuestos en vehículos mayores de 9 años, crear un programa de incentivos, aumentar las ventas de repuestos a las flotas, realizar un control de stock o ampliar la cobertura de Volvo Action Service, con un mayor servicio. En cuanto al personal de Volvo Postventa, la firma incrementará el número de vendedores de repuestos en concesionarios, así como la apertura de talleres, con un turno extendido que permita más horas de apertura y pondrá especial énfasis en la formación técnica en Pcs, lo que repercutirá en una mejor diagnosis de posibles problemas.
VOLVO BAJA EN VENTAS DE AUTOCARES PERO INCREMENTA SUS REPUESTOS
El 2002 ha sido un año de bajada para Volvo en cuanto a ventas de vehículos de pasajeros, pasando de 319 en el 2001 a 288 a finales de 2002.
