En base a este Convenio desde AETRAM se pone a disposición de sus empresas asociadas, de manera alternativa a como ya se viene realizando desde la propia Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid, la difusión y distribución de hojas de reclamaciones del sistema unificado de reclamaciones en materia de consumo, conforme a la normativa vigente de la Comunidad de Madrid en esta materia consistente en la obligatoriedad de disponer de hojas de reclamaciones por parte de las empresas de transporte en los vehículos a disposición de los usuarios.
Las hojas de reclamaciones suministradas por AETRAM se encuentran a disposición de sus empresas asociadas conforme al modelo oficial de la Comunidad de Madrid y en un formato de libro con 25 hojas.
AETRAM y la Comunidad de Madrid renuevan el convenio de hojas de reclamaciones
AETRAM ha renovado recientemente el Convenio de Colaboración que tiene establecido con la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid.
