En estos siete meses de gestión se ha renovado totalmente las consignas automáticas y el servicio de facturación (nueva ubicación, mayor rapidez del servicio, báscula nueva…) Se instalaron pantallas de información en hall superior y andenes, hasta un total de 8 pantallas. Se han reparado las zonas más dañadas del tejado (una fase importante acometida por el Concello antes de cederla a TUSSA) y del techo de los accesos, con pintado. También se pintó la zona de consignas automáticas, bajadas a andenes, accesos a Estación y la zona de información y ascensor. Se realizaron trabajos de albañilería para retirar una barra en la que golpeaban los autobuses de piso más bajo y de imprimación con producto antideslizante en andenes que evitan las caídas de los usuarios con el firme mojado (aplicado por el Concello antes de ceder la explotación a TUSSA). Procedieron además a realizar la señalización para conductores de accesos y el pintado de zona de estacionamiento de autobuses. Por otro lado, han reparado los WC del hall superior y de la entreplanta (los otros están pendientes de ejecución o de cierre para ampliar oficinas de TUSSA, tras autorización de Dirección Xeral), y fijaron las dársenas por empresas de transporte, mejorando el servicio a los usuarios que encuentran más fácilmente su autobús. En el exterior de la Estación se ha instado un grifo para servicios a empresas de transporte. Repararon los portones de acceso e instalaron consignas automáticas para bicicletas y un sistema de megafonía automática. También se han colocado bolardos de caucho para proteger a los autobuses y usuarios en maniobras de acercamiento a las dársenas. En cuanto a la contratación de personal éste se hizo en función de los conocimientos en atención al cliente y varios idiomas. Se procedió a la colocación de cartelería informativa al usuario de accesos, escaleras automáticas, servicios de la Estación… así como la renovación de las plantas en hall principal y andenes. TUSSA ha aprobado la convocatoria de un concurso para explotar el surtidor de gas-oil, y en los próximos meses, acometerá la instalación de una de las escaleras mecánicas que llevan años sin funcionar, y la Diputación de La Coruña financiará la otra.
Renovación de la Estación de Autobuses de Santiago gestionada por TUSSA
Tusa gestiona desde el mes de abril de este año la Estación de Autobuses de Santiago. Es utilizada por aproximadamente 6 millones de usuarios al año, y es para miles de turistas la primera imagen que se llevan de la ciudad, ahora renovada. Entre el Concello y TUSSA, en lo que va de año y con las escaleras mecánicas la inversión se sitúa próxima a 1 millón de €. En la Estación trabajan directamente 11 personas para TUSSA, además de indirectamente los servicios de seguridad y limpieza.
