La Hispano de Fuente de Segures (HIFE) nació en 1915 en Benassal (Castellón). Sin perder su esencia de empresa familiar, ha logrado aunar tradición e innovación y actualmente, el Grupo Hife, tiene una flota total de más de 350 vehículos y cuenta con un equipo humano formado por 650 personas. Conecta el mundo rural y el urbano, prestando diversos tipos de servicios. Porque HIFE es un proveedor integral de movilidad.
Su sede principal se encuentra en Tortosa (Tarragona), y tiene otras bases en la provincia (Tarragona, Amposta, Calafell, La Sénia, Montblanc, Valls, Salou, y Torredembarra) y Barcelona, así como en Castelló de la Plana y Vinaròs (Castellón), Valencia y las aragonesas Zaragoza, Alcañiz y Caspe, además de las de Madrid (Alcobendas y Lozoyuela). A ellas se suma otra base en la capital del Principado de Andorra, Andorra la Vella.
Transporte urbano en tres regiones
El grupo realiza la gestión integral del transporte urbano en distintos puntos de la geografía nacional, como Alcobendas en Madrid (AICA), Cubelles en Barcelona, Amposta, Calafell, Roquetes, Torredembarra y Tortosa en Tarragona y Peñíscola en Castellón.
Transporte regular para conectar territorios
HIFE gestiona concesiones de líneas regulares regionales en Cataluña, Aragón y la Comunidad Valenciana, estando sus servicios integrados en las ATM de Tarragona y Barcelona. Pero también opera líneas de titularidad estatal e históricamente ha sido el operador que ha comunicado esas tres comunidades autónomas entre sí por el eje del Ebro y Lleida. La primera de estas líneas llegó en 1925. Entre sus hitos está el reconocimiento como Mejor Empresa del Año 1997 en transporte de pasajeros en línea regular.
Transporte internacional que conecta varios países
Estas líneas nacionales se conectan además con otras que comunican España con Andorra. Une diariamente más de cuarenta localidades de España con el país vecino. Además, HIFE opera una línea regular internacional fuera del país. Se trata de la conexión entre la ciudad francesa Ax-les-Thermes y la capital andorrana, Andorra la Vella.
Transporte discrecional y servicios en grandes eventos
La compañía también ofrece rutas escolares y de empresa, como servicios discrecionales para traslados, excursiones, celebraciones y eventos, incluida la movilidad de los cruceristas con escala en los puertos de Barcelona y Tarragona. Proporciona soluciones personalizadas, eficientes y accesibles para todos los usuarios. A lo largo de su historia ha participado como transporte oficial en multitud de grandes encuentros deportivos como en su momento las Olimpiadas de Barcelona 92. Una de sus grandes innovaciones en el sector discrecional llegó con su autocar coche-cama, que denominó Hotel Bus y con el que realizaba viajes discrecionales por toda Europa.
La innovación como eje de evolución
HIFE apuesta claramente por aplicar las innovaciones tecnológicas a sus servicios para mejorar la experiencia de sus clientes. Ha aplicado los avances de vanguardia a los sistemas de venta y gestión de billetes, las plataformas digitales y aplicaciones para los usuarios o el conocimiento de sus perfiles para mejorar su oferta y descuentos. También ha potenciado la información y atención al cliente y la calidad y puntualidad de los servicios. Y en la propia operativa de la empresa también se usan sistemas inteligentes para gestionar el consumo de combustible, la organización de turnos y rutas o el mantenimiento preventivo de la flota.
Impulsando la movilidad sostenible
Para HIFE es de vital importancia la protección del medio ambiente. Por eso, invierte en propulsiones alternativas para sus vehículos y rutas eficientes. En 2022 comenzó su prueba con autobuses de biometano de producción local, para contribuir a la economía circular.
Diversificación
Grupo HIFE ha desarrollado diferentes divisiones estratégicas que van más allá del transporte en autobús. Así, cuenta con agencia de viajes propia, Hifetours, y un grupo de restauración, CapdeBall, que apuesta por la comida de “kilómetro cero”. También gestiona estaciones de autobuses, talleres mecánicos y áreas de servicio para repostaje de combustible, tiendas y servicios adicionales para los usuarios de la carretera.
Filosofía de compromiso social
Con sus soluciones de movilidad contribuye al desarrollo social y económico de las zonas en las que operan. Ese compromiso es tanto con los ciudadanos, como los usuarios de los servicios y sus propios empleados. En todo este tiempo, HIFE se ha adaptado a la evolución del sector sin perder de vista el compromiso permanente con las personas y el territorio.
Chavarría, José María Chavarría, consejero delegado de Grupo HIFE:
¿Qué retos de futuro tiene por delante el sector del autobús y cómo los encara HIFE?
“Creo que el transporte de viajeros en autobús en España está atravesando un buen momento por varios factores. La juventud actual, ya no tiene, dentro de sus prioridades sacarse el carnet de conducir y mucha población venida extranjera, tampoco disponen ni tienen intención de disponer de carnet de conducir. Por otra parte, las bonificaciones tarifarias, el incremento de expediciones y la calidad y seguridad de la flota en general que existe en la mayoría de las empresas españolas, hacen que cada año haya un traspaso de viajeros del vehículo privado al transporte público en bus y esto es una tendencia a escala europea. El reto que tenemos en el sector es ver cómo seguir por esta tendencia.
Tenemos la ventaja de que llegamos a la mayoría de poblaciones. Somos competitivos en calidad y precio ofertado. Como sector debemos aprovechar la extensa red de líneas nacionales y autonómicas existente y, con ayuda de las nuevas tecnologías dar un mejor servicio al cliente enlazando y coordinando servicios de diferentes operadores, vendiendo billetes unificados con venta anticipada y programada con objeto buscar satisfacer las necesidades futuras de movilidad de la población.”
