La EMT de Madrid edita un Manual del Usuario

El Manual del Usuario de la EMT de Madrid es un conjunto de normas y recomendaciones para moverse mejor a bordo de los autobuses municipales de Madrid.

El documento titulado “Muévete mejor en Autobús”, del que se han editado 500.000 ejemplares, informa sobre la accesibilidad a los vehículos por parte de usuarios, sillas de ruedas, cochecitos de bebé, cómo se debe portar el equipaje de mano y las mochilas, entre otros muchos detalles que todo viajero debe contemplar. Asimismo, esta manual ofrece datos sobre los títulos de transporte, y los canales de información y de atención al ciudadano.

Aparte de estar editado en español, el Manual ha sido editado en otros idiomas: inglés, chino, árabe y rumano, por ser éstas las lenguas más habladas por los residentes extranjeros en Madrid y por los turistas que visitan nuestra ciudad, en el caso concreto del idioma inglés. Los puntos de distribución serán, desde mediados de octubre, el interior de los propios autobuses, las paradas, a través de personal del Servicio de Atención Móvil (SAM) de la EMT, además de otros lugares de interés como consulados y asociaciones de inmigrantes.

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