El cliente es Autopax Passenger Serivce Ltd., con sede en Pretoria, el mayor proveedor de autobuses de largo recorrido de Sudáfrica. El suministro de autobuses Mercedes-Benz comenzó en diciembre de 2009, y a finales de abril de 2010 se entregarán los últimos vehículos al cliente hasta completar los 460. Autopax transporta cerca de 4 millones de pasajeros anualmente dentro de Sudáfrica, y es una empresa filial al 100% de la compañía ferroviaria sudafricana PRASA (Public Rail Agency of South Africa).
Los bastidores de los 460 autobuses del modelo O 500 RSD serán entregados sin montar por Mercedes-Benz do Brasil a Mercedes-Benz South Africa, para su montaje final en la fábrica de Mercedes-Benz de East London, Sudáfrica. Las superestructuras son del fabricante de carrocerías Marcopolo, de Johannesburgo, Sudáfrica, que colabora con Daimler Buses estrechamente.
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