Su novedad principal es la incorporación de un motor de rutas multimodal y multisolución que ofrece a los ciudadanos hasta tres posibilidades para desplazarse de un punto a otro de la ciudad, combinando toda la oferta pública de transporte (autobús, metro, tranvía, y bicicletas de Valenbisi).
El nuevo servicio de búsqueda está en constante actualización dado que tiene en cuenta las incidencias de cada línea por si pudieran afectar al desplazamiento del usuario, además de ofrecer la posibilidad de elegir entre ‘la más rápida’ o ‘la de menor tiempo caminando’. En cada una de las posibles soluciones ofrecidas incluye un detalle del viaje de forma gráfica y visual.
En los próximos días estará operativa otra de las mejoras de la web con la visualización sobre plano de todas las estaciones de Valenbisi, las ciclocalles y los carriles ciclistas que conforman la ciudad, de forma que les facilite su uso y la opción de combinarlo con otros medios de transporte sostenibles.
La nueva web, que se mantiene en el dominio público www.emtvalencia.es, ofrece un diseño más moderno y atractivo, siendo además accesible y adaptada para que también se pueda hacer uso, e interactuar con ella, desde un teléfono móvil con Internet.
Asimismo, la nueva web dispone de toda la información de interés para el usuario y/o ciudadanos de una forma actualizada, accesible y sencilla (como Última Hora, Tarifas y Títulos, Atención al Cliente, Ocio y Turismo e información de Empresa sobre Calidad, Medioambiente, etc..). También ofrece como novedad la opción de suscribirse para recibir en tiempo real información sobre EMT en un lector de noticias o página web. Dicha suscripción permite personalizar la comunicación e información con los clientes en materia de noticias generales, ofertas de empleo, perfil del contratante y alteraciones del servicio, según las preferencias informativas.