Durante 2004, DaimlerChrysler ha impartido 30 cursos, un 20% más que en 2003. El total de asistentes alcanza los 600 alumnos. Son cursos para mejorar la atención al cliente y formar al personal técnico de la red de concesionarios. En principio, en los 6 puntos de enseñanza de DaimlerChrysler se imparten las clases con profesores alemanes, que son traducidos simultáneamente. En breve, la marca formará a sus instructores para que impartan la clase en español. Todos las estaciones de formación cuentan con pantalla gigante y cámara teledirigida para participar de modo interactivo con los monitores y asistentes al curso. Con la formación vía satélite, DaimlerChrysler España comunica a su personal técnico de la red de concesionarios todos los detalles sobre novedades y órdenes de trabajo de la manera más rápida.
DaimlerChrysler España: formación vía satélite
En 2004 se impartirán más de 30 cursos de servicio PostVenta en las 6 estaciones de la marca en toda España.
