La Agencia Española de Normalización (AENOR) ha concedido a EMCOFEANTRAN el certificado de calidad. Es la única Federación Andaluza de Cooperativas de Transporte por Carretera, que engloba mercancías y viajeros, que toma consciencia de la importancia que supone la calidad en todos y cada uno de los servicios. Su sistema de gestión de calidad premiado se basa en cinco puntos fundamentales: – Actuar siempre con ética y cumplir con los requisitos de sus socios, cooperativistas, empleados, usuarios y legislación aplicable. – Establecer programas de formación permanentes, para elevar el nivel de cualificación profesional del personal de las cooperativas asociadas para desempeñar las actividades, incidiendo por su importancia en la normativa de prevención de riesgos laborales y salud laboral. – Crear canales de comunicación entre todas las cooperativas de transporte de Andalucía, informándoles de los cambios, avances, proyectos, etc., y que con sus sugerencias y participación aporten información. – Implicar y comprometer al personal con objeto de buscar su participación en la gestión, desarrollo y aplicación del sistema de calidad implantado y para lograr los niveles de calidad requeridos por nuestros clientes. – Intercooperación entre empresas asociadas como elemento de defensa de sus intereses.
Certificado de Calidad AENOR para EMCOFEANTRAN
La Federación Andaluza de Cooperativas de Transporte por Carretera ha establecido en su organización un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2000. Esto supone actuar siempre con ética, establecer programas de formación permanentes, crear canales de comunicación entre todos las cooperativas, desarrollar la implicación del personal y su participación así como fomentar la intercooperación entre asociados.
