La caída del consumo familiar y el descenso del empleo han motivado una bajada del 4,3% de los viajeros transportados en autobús urbano durante el pasado ejercicio, situándose en un total de 1.663 millones millones de viajeros. Sin embargo, los ingresos se situaron en 1.775 millones de euros, lo que se traduce en un aumento del 0,9% frente a 2011. Esto se debe al aumento de las tarifas del transporte urbano.
En cuanto al transporte regular especial en autobús, incluyendo tanto el servicio urbano como el servicio interurbano, se registró en 2012 un descenso de medio punto porcentual en términos de número de viajeros.
Según la previsiones para 2013 habrá una leve disminución de los ingresos del sector de transporte urbano, en torno al 1%.
