En su política de calidad, citan el esfuerzo de la compañía para mejorar su Sistema de Gestión, y fruto de ello es la instalación de un CDP4 “Rear Service” de SCAN COIN para automatizar el proceso de auto-liquidación de sus conductores.
El CDP4, solución líder en el sector, permite mediante su configuración “Rear Service” realizar tanto el mantenimiento como la recogida del efectivo por su parte trasera, asemejando su operativa a la de los cajeros de las entidades bancarias. La solución, en cuanto a capacidades se refiere, proporciona el almacenaje de hasta 24.000 monedas gracias al sistema de pirámide y hasta 2.000 billetes maletín extraíble.
TRANSPORTS MUNICIPALS D´EGARA en su continuo proceso de mejora ha incluido en la configuración de esta solución, el módulo de código de barras que evita errores humanos en la identificación de los conductores e introducción de los importes a liquidar, permitiendo así una liquidación más rápida y sin posibilidad de fallos.
SCAN COIN asegura unos niveles de disponibilidad media del 98,5% mediante unos efectivos tiempos de respuesta, accediendo de forma remota a los sistemas de auto-liquidación para dar soporte a los recaudadores, conductores o personal administrativo solucionando las incidencias solo pocas horas después de haberse producido.
